Ak chcete zorganizovať rodinnú dovolenku na mori, s priateľmi v horách, prehliadku v ktoromkoľvek meste v Európe, študujte v zahraničí v každom ročnom období. Ak chcete problém vyriešiť, mali by ste sa obrátiť na spoľahlivého cestovného kancelárie. Profesionálny tím vyberie zájazdu na žiadosť klienta, pomôže s prípravou poistenia a dokladov, doručí s pohodlím na miesto pobytu. Ako si vybrať kompetentnú organizáciu v Novosibirsku, s kvalitným poskytovaním cestovných služieb, dôkladne porozumieme a urobíme TOP-5 z najlepších cestovných kancelárií.
obsah
- 1 Turistický vzdelávací program
- 2 Kritériá pre výber cestovnej kancelárie
- 3 Hodnotenie cestovných kancelárií spoločnosti Novosibirsk 2020
- 3.1 „Kaleidoskop“
- 3.2 "Globe Tour"
- 3,3 „Veľký Altaj“
- 3.4 „Centrum aktívneho cestovného ruchu“
- 3.5 „Altair - prehliadka“
- 4 Kontingenčný stôl
- 5 Záver
Turistický vzdelávací program
Cestovná kancelária a cestovná kancelária sú rôzne pojmy, rozdiel spočíva v autorite a zodpovednosti.
Cestovná kancelária organizuje a realizuje kompletne dokončenú prehliadku: rezervovať hotely, rezervovať letenku, zabezpečiť poistenie, nájsť sprevádzajúce osoby počas exkurzií atď. Prehliadka funguje ako produkt s hodnotou, ktorú určí sám prevádzkovateľ. Na vykonávanie týchto služieb musí byť platná licencia. Poistenie, ubytovanie a let - hlavné zložky turistického produktu na jeho prijatie.
Cestovná kancelária je sprostredkovateľská organizácia, ktorá ponúka služby operátora turistom a realizuje pripravené zájazdy. Činnosti cestovných kancelárií sa vykonávajú po získaní povolenia na predaj služieb. Firmy a agentúry propagujúce produkty iných ľudí bez toho, aby si vytvorili vlastné, dostávajú percento za predaj zájazdu. Cestovná kancelária môže spolupracovať s niekoľkými cestovnými kanceláriami a ponúka turistom veľký výber zájazdov.
Kritériá pre výber cestovnej kancelárie
Najprv by ste si mali preštudovať organizáciu, prečítať si recenzie, všimnúť si, kedy bola licencia vydaná: čím skôr je tento termín, tým je spoločnosť stabilnejšia. Pri kontaktovaní renomovanej inštitúcie sa môže uviesť niekoľko telefónnych čísel vrátane čísel miest. Pre pohodlie zákazníkov organizujú veľké spoločnosti prácu niekoľkých pobočiek v rôznych častiach mesta. Cestovná kancelária ponúka nízke cestovné ceny, keď pracuje priamo bez sprostredkovateľov.
Pri kontaktovaní spoločnosti je dôležité objasniť otázky týkajúce sa budúcej cesty. Patria sem: cestovný program, náklady na cestu, zmeny cien v závislosti od ročného obdobia, dátum plánovaného odchodu - príchod. Rôzni operátori môžu ponúknuť zájazdy na rovnaké miesto, podobné programy s rôznymi cenami. Príliš vysoká alebo nízka cena by mala upozorniť.
Telefónny operátor musí byť kompetentný a kompetentný. V záujme čo najužitočnejších informácií sú zdvorilostní, zdvorilí a struční. Rokovania musia byť dokončené klientom.
Po telefonickom rozhovore by ste mali navštíviť kanceláriu cestovnej kancelárie. Dôležitým vonkajším príznakom je úroveň služieb. V spoľahlivej spoločnosti je vždy plná klientely. Pohodlné podmienky by mala sprevádzať minimálna čakacia doba. Nevhodné podmienky naznačujú nedbanlivosť zamestnancov, ktorá sa dodržiava pri plánovaní zájazdu. Zamestnanci agentúry musia byť zdvorilí, kompetentní, pozorný a nie ľahostajní k zákazníkom. Tabuľky zamestnancov by sa mali udržiavať v poriadku, úhľadne poskladané stohy papierov naznačujú možnosť rýchleho hľadania požadovanej prehliadky. Tento faktor uistí klienta, že jeho dokumenty sa nestratia v chaose..
Miestnosť by mala mať prísne premyslený dizajn a moderné kancelárske vybavenie. Odporúča sa, aby sa v kancelárii, licencie, diplomy, osvedčenia a iné dokumenty potvrdzujúce kvalitu práce a odbornú spôsobilosť, ako „čestná doska“ zavesili na stenu v rámoch. Čím je pevná, tým lepšia. Náklady na prehliadky môžu ovplyvniť reklama a elegantná výzdoba.
Ak zamestnanci hovoria o refundácii, je najlepšie okamžite odmietnuť služby tejto agentúry.
Pri zvažovaní podmienok zájazdu musí prevádzkovateľ ponúknuť na preskúmanie návrh zmluvy, prospekty, oficiálny program zájazdu, objasniť postup získania víza, hovoriť o pokutách, životných podmienkach, odľahlosti od centra, prítomnosti pláže, bazéna atď., Stanoviť podmienky zdravotného poistenia a jeho platba (môže byť zaplatená osobitne).
Po vyriešení všetkých problémov, vrátane zliav, podmienok vrátenia, môže klient zaplatiť za prehliadku. Neodporúča sa vkladať túto sumu v posledných minútach: pri papierovaní, rezervácii lístkov a rezerváciách hotelov sa môže vyskytnúť prekrytie. Pre rýchlu komunikáciu je potrebné nechať mobilné telefónne číslo s operátorom.
Hodnotenie cestovných kancelárií spoločnosti Novosibirsk 2020
TOP-5 je založený na zverejnených informáciách, zákazníckych recenziách.
"Kaleidoscope"
Adresa: stanica metra Garina-Mikhailovsky, ul. Chelyuskintsev, 14/2, 4. poschodie, kancelária 416
Telefóny: ☎ + 7 (383) 349-90-24, ☎ + 7 (913) 450-50-88, ☎8 (800) 100-93-51 horúca linka
Webové stránky: https://kpkt.ru/
Otváracie hodiny: Po - Pi: 09:00 - 20:00 So: 11,00 - 17,00 Lietadlo: zatvorené
Číslo v zjednotenom registri cestovných kancelárií: RTO 019303
Cestovná kancelária s rozvinutou sieťou vlastných regionálnych kancelárií, špecializujúca sa na zájazdy po krajine a rozvoj domáceho cestovného ruchu v Rusku. Spoločnosť pôsobí od marca 2006. Organizácia ponúka viac ako 5 000 ciest v Rusku prostredníctvom železničnej dopravy a autobusových výletov. Pohodlný rezervačný systém umožňuje obsluhovať zákazníkov VIP balíčkami a uskutočňovať lacné individuálne zájazdy.
Pre manažérov, pre cestovné kancelárie - je ponúkaný bonusový program - vysoká provízia. Výrobok operátora kaleidoskopu predáva 1 500 agentúr. Adresy organizácií sa nachádzajú v šiestich veľkých mestách Ruska vrátane Novosibirsku.
Spoločnosť vypracúva víza, poistenie, ponúka zájazdy na poslednú chvíľu, spolupracuje so súkromnými obchodníkmi, poskytuje dopravné služby pre doručenie turistov alebo tovaru na určené miesto (transfer). Prehliadky sú ponúkané v Rusku (viac ako 5 tisíc), krajinách SNŠ, pobaltských štátoch, Turecku, na Strednom východe, juhovýchodnej Ázii, vo všetkých častiach Afriky. Turisti môžu navštíviť USA, Kanadu, Karibik, Strednú a Južnú Ameriku, Európu a Škandináviu, Oceániu, Austráliu, Japonsko..
Jeden deň cesty stojí asi 1 700 - 8 600 rubľov, dovolenka na Kryme bude stáť 14 850 rubľov, pri Zlatom prsteň - 18 900 rubľov. Platba za služby kartou a hotovosťou.
výhody:- sieťová spoločnosť pôsobiaca vo viacerých mestách;
- predaj vlastného produktu v regionálnych kanceláriách;
- predaj 5 000 zájazdov v Rusku;
- Tento produkt predáva 1 500 cestovných kancelárií v celej krajine;
- pohodlný rezervačný systém;
- manažérom sa ponúka bonusový program;
- vysoké percento provízií;
- 24/7/365 práce;
- vysoká úroveň služieb v smeroch, ktoré ponúka prevádzkovateľ;
- individuálny prístup ku každému klientovi;
- vynikajúca hodnota za peniaze;
- pomoc pri výbere prehliadky, bez ohľadu na časové intervaly;
- samostatný projekt pracuje s veľkým projektom;
- veľký výber zájazdov pre študentov;
- skvelé pre jednodňové výlety.
- väčšinu zájazdov iba v Rusku.
"Globe Tour"
Adresa: metro Gagarinskaya, st. Sovetskaya, d. 64, 4. poschodie, kancelária 403
Telefóny: ☎ + 7 (383) 334-05-86, ☎ + 7 (383) 334-05-87, ☎ + 7 (383) 200-05-00
Stránka: https://globus-tour.ru/
Otváracie hodiny: Po - Pia: 10,00 - 20,00 So: 11,00 - 18,00 Slnko: zatvorené
Číslo v zjednotenom registri cestovných kancelárií: RTO 001058
Spoločnosť pôsobí od roku 1996 so 40 zamestnancami. Certifikácia odborných činností sa vykonáva dvakrát ročne, výsledky sú stanovené certifikátmi o vyššom vzdelaní. Kancelária v Novosibirsku sa nachádza v juhozápadnej časti mesta. Produkt organizácie sa predáva v 2500 obchodných zastúpeniach vo veľkých mestách Ruska. Dvakrát ročne chodí na školiace semináre pre agentov, po ktorých sa certifikáty a diplomy udeľujú najlepším odborníkom.
Medzi navrhované výlety patria exotické, lyžovanie, svadba, wellness, plavby, víkendové zájazdy, na obchodné a nákupné účely, vzdelávacie, zábavné, firemné. Klientom sa ponúka návšteva európskych krajín, Blízkeho a Ďaleka v zahraničí, krajín Karibiku, Ázie, Malajzie a amerických kontinentov. Môžete dokonca ísť na Antarktídu. Medzi cestovné služby spoločnosti patria: poistenie, podnikové služby, vstupenky do kina, divadlá, prenájom automobilov; organizácia výletov a dopravy na miesto pobytu, hotelové rezervácie, letenky, získanie víz; všetky druhy prevodu. Deti môžu na Kryme odpočívať 3 až 38 týždňov na 38 - 62 ton..
Vďaka moderným technológiám má spoločnosť implementovaný vlastný on-line vyhľadávací systém. Rezervácia hotelov, zájazdy sa vykonávajú v reálnom čase. On-line konzultant pracuje, ktorý bude zodpovedať všetky otázky zákazníkov kedykoľvek počas dňa. Na mieste si môžete objednať prehliadku na poslednú chvíľu a zanechať žiadosť. Keď prvýkrát kontaktujete spoločnosť, nováčik dostane zľavu na propagačnú akciu „Deň predaja“, peňažný certifikát alebo darček.
V blízkosti administratívnej budovy sú parkovacie miesta pre zákazníkov. V kancelárii je vám k dispozícii bezplatné Wi-Fi pripojenie na internet a priestor pre deti s animáciou pre deti. Dieťa bude zapojené, kým si rodičia vyberú cestu. Môžete platiť kartami a hotovosťou.
výhody:- skúsenosti nad 20 rokov;
- spoľahlivý touroperátor;
- pracovať rôznymi smermi;
- ponúka zájazdy kamkoľvek na svete;
- výlety na voľný čas, školenia, obchod a nákupy;
- pracuje niekoľko telefónov;
- vysoká rýchlosť práce s klientmi;
- kompetentný personál s vysokoškolským diplomom;
- je tu parkovisko;
- wifi zadarmo
- služba „doručenie na miesto z domu“;
- systém zliav pre začiatočníkov;
- pohodlné podmienky na čakanie pre zákazníkov a deti;
- firemné správy možno prijímať prostredníctvom SMS a e-mailového spravodajcu;
- riešiť problémy a špecifikovať nuansy cesty pomáha on-line - konzultant;
- núdzové telefóny pracujú 24 hodín denne;
- podnikové zájazdy ponúka 2,5 tisíc agentúr;
- Uskutočňujú sa terénne semináre s cieľom vyškoliť zamestnancov cestovných kancelárií.
- vysoké ceny zájazdov bez zľavy;
- za deti sa môže účtovať veľký poplatok bez zľavy;
- po neúspešnom spracovaní víz sa vyberie vysoké percento provízie;
- žiadne negatívne recenzie - za nimi nasledujú bdelí moderátori spoločnosti.
"Big Altaj"
Adresa: metro Gagarinskaya, st. Sovetskaya, d. 64, BC. sovietsky
Telefón: ☎ + 7 (983) 310-63-90
Webové stránky: https://big-altai.ru/
Otváracie hodiny: Po - Pi: 09:00 - 18:00, So-Ne: vypnuté
Číslo v zjednotenom registri cestovných kancelárií: RTO 019715
Milovníci outdoorových aktivít ocenia výlety, ktoré ponúka Veľký Altaj. Cestovná kancelária pôsobí na trhu od roku 2011. Zastúpenia sa nachádzajú v iných veľkých mestách Ruskej federácie. Obyvatelia kdekoľvek v Rusku si môžu vyzdvihnúť sezónne výlety trvajúce od 5 dní do 3 týždňov. Zákazníkom vo veku od 18 do 60 rokov sa ponúkajú kone, turistika, auto, individuálne, skupinové, dobrodružné zájazdy, turistika a horolezectvo. Pre príjemnú zábavu sa tvoria skupiny 12 až 15 ľudí. Môžete chodiť na ryby a na lov, na prázdniny, výlety, jogu a výlety do fitness, lietať vrtuľníkom. Hlavným cieľom výletu je spoznať krásu územia Altaj, rieky, vodopády, horské priesmyky, plávať pozdĺž jazera, vyliezť na vrchol hrebeňa a navštíviť nádherné miesta. Prírodné výlety sú súčasťou každej prehliadky. Na jazdu na koni nemusíte mať špeciálny výcvik.
Náklady na výlety zahŕňajú: dopravu, exkurzie, občerstvenie a hlavné jedlo, saunu atď. Náklady na zájazdy: 24 000 - 47 000 rubľov. Najdrahšie - 85 000 rubľov. Zdravotné poistenie sa vydáva osobitne. Ak klient žije ďaleko od Novosibirsku, bude musieť kúpiť lístky (vlak, lietadlo). K dispozícii je záloha. Zamestnanci spoločnosti sú vyškolení vo vlastnej „Škola sprievodcov“, z ktorých každý má vysokoškolské vzdelanie v oblasti cestovného ruchu.
výhody:- zaujímavé a nezvyčajné dobrodružné zájazdy v Altaji bez civilizácie a infraštruktúry;
- zaručené dátumy príchodu;
- profesionálna organizácia vychádzok a výletov;
- zájazdy sú vhodné pre každého, nemusíte sa na ne špeciálne pripravovať;
- rôznorodý cestovný ruch zameraný na rekreáciu, šport, dovolenku a podnikanie;
- profesionálni sprievodcovia;
- sú zaručené pozitívne dojmy a čistý vzduch;
- Jazda na koni je povolená pre deti od 8 rokov.
- vysoké ceny;
- nepracovať cez víkendy;
- malý výber krajín: zájazdy iba v Rusku a Mongolsku;
- väčšina zájazdov je určená pre dospelých;
- zájazdy nezahŕňajú letenky a vlaky.
„Centrum aktívneho cestovného ruchu“
Adresa: m. Maršál Pokryshkin, ul. Derzhavina, 13. deň, 1. poschodie, kancelária TsAT
Telefóny: ☎ + 7 (383) 383-54-81, horúca linka ☎8 (800) 707-54-81
Webové stránky: https://catours.ru/
Otváracie hodiny: Po - Pi: 10:00 - 19:00 So-Ne: zatvorené
Číslo v zjednotenom registri cestovných kancelárií: RTO 018827
Centrum ponúka výlety po Rusku a kvalitné dovolenky v Altaji. Spoločnosť pôsobí od roku 2008. Zastúpenia organizácie pôsobia v celom Rusku, v Nemecku, Poľsku, Francúzsku a Českej republike pôsobia zástupcovia. Medzi zájazdy patria pešia turistika, jazda na koni, jazda na bicykli, cesty helikoptérou, horolezecké a džípové výpravy, motocyklové výlety, rybolov, poľovníctvo, rafting, rodinné výlety a extrémne dobrodružné výpravy. Organizácia b2b, firemných, MICE-udalostí je tiež na zozname služieb CAT. Ponúkame zájazdy na prázdniny, sezónne, silvestrovské, cestovanie s deťmi. Vlastné vysoko kvalitné a neustále aktualizované vybavenie pre zájazdy dáva turistom možnosť cítiť sa pohodlne, bezpečne počas cestovania. Spoločnosť má vlastný vozový park, ktorý zahŕňa crossovery, SUV a mikrobusy. V Altajských horách postavili 2 rekreačné strediská so syrovňou a reštauráciou, ktorá pripravuje jedlo z prírodných produktov.
Najlacnejšie jednodňové turné: 1 200 - 1 800 rubľov, najdrahšie 13 dní - 95 000 rubľov. Lezenie na sopku Demavend v Iráne bude stáť 75 600 rubľov. Objednávku je možné vykonať na webe jedným kliknutím. Pri každej prehliadke sú uvedené podrobné informácie o programe, mieste bydliska, menu, je uvedené, čo si vziať so sebou a ako sa pripraviť, aké dokumenty sú potrebné.
výhody:- spoľahlivý touroperátor;
- pozorný prístup k zákazníkom;
- existujú vlastné rekreačné strediská, továreň na výrobu syra, reštaurácia;
- organizované vlastné parkovisko;
- vlastné vybavenie je udržiavané v perfektnom stave, neustále aktualizované;
- bezpečnosť a pohodlie sú zaručené;
- vyššia moc v prípade nedostatku skupiny;
- v Rusku av Európe existujú zastúpenia;
- Skúsení odborníci pracujú ako inštruktori;
- odborný personál;
- primerané náklady na služby;
- vynikajúce stránky s podrobnými informáciami pre každé turné.
- Zahrnuté sú iba Rusko a krajiny SNŠ.
"Altair - prehliadka"
Adresa: m. Ploshchad Lenina, ul. Sovetskaya, 65 rokov. 15
Telefón: ☎ + 7 (383) 210-03-23, ☎ + 7 (383) 212-51-15
Internetová stránka: https://altairtour.ru/
Otváracie hodiny: Po - Pia: 10,00 - 19,00 Sob: 10,00 - 15,00 Slnko: zatvorené
Číslo v zjednotenom registri cestovných kancelárií: RTO 000316
Cestovná kancelária ponúka výlety do Ruska, krajín SNŠ, Južnej Ameriky, západnej Európy, juhovýchodnej Ázie, Blízkeho východu a Turecka. Partnermi spoločnosti sú Biblio Globus, Anex, Pegas Touristik, PAC Group, Coral Travel. Sídlo spoločnosti sa nachádza v Novosibirsku, pôsobí od roku 2001. Medzi hlavné služby patria: zájazdy na poslednú chvíľu, poistenie, transfer, víza, letenky. Extrémny cestovný ruch, joga - výlety, cestovanie, expedície, rodinné dovolenky, kultúrne a environmentálne programy - hlavný zoznam typov túr. Pre seniorov a deti sú ponúkané samostatné výlety. Hlavným smerom je organizácia výletov do pohoria Altaj. Pre milovníkov prírody Ruska je relaxácia ponúkaná na základniach av hotelových komplexoch na ekologicky čistých a chránených miestach. Ceny závisia od typu prehliadky a miesta.
výhody:
- veľký výber túr;
- zájazdy všetkých vekových skupín vrátane detí a starších občanov;
- pracovať s renomovanými cestovnými kanceláriami a cestovnými kanceláriami;
- dôstojné pracovné skúsenosti na trhu cestovného ruchu;
- profesionálny tím;
- pokladňa spolupracuje so skúsenými zamestnancami, ktorí si vyberú vhodný let pre obchodných klientov.
- nenájdené.
Súhrnná tabuľka
| miesto | názov | Adresa | Telefónne číslo | Cena za hodinu, trieť | Prehliadky, krajiny |
|---|---|---|---|---|---|
| 5 | kaleidoskop | Str. Chelyuskintsev, 14/2, 4. poschodie, kancelária 416 | ☎ +7 (383) 349-90-24 ☎ + 7 (913) 450-50-88 ☎ + 7 (800) 100-93-51 | Po-Pi: 09,00 - 20,00 So: 11,00 - 17,00 | Rusko |
| 4 | Globe turné | Str. Sovetskaya, d. 64, 4. poschodie, kancelária 403 | ☎ +7 (383) 334-05-86 ☎ +7 (383) 334-05-87 ☎ +7 (383) 200-05-00 | Po-Pi: 10,00 - 20,00 So: 11,00 - 18,00 | kdekoľvek na planéte |
| 3 | Veľký Altaj | Str. Sovetskaya, d. 64 | +7 (983) 310-63-90 | Po-Pi: 09,00 - 18,00 | Mongolsko, Rusko, SNŠ |
| 2 | Centrum aktívneho cestovného ruchu | Str. Derzhavina, 13. deň, 1. poschodie, kancelária TsAT | +7 (383) 383-54-81 8 (800) 707-54-81 | Po-Pi: 10,00 - 19,00 | Rusko, SNŠ |
| 1 | Altair Tour | Str. Sovetskaya, 65 rokov. 15 | +7 (383) 210-03-23 * +7 (383) 212-51-15 | Po-Pi: 10,00 - 19,00 So: 10,00 - 15,00 | Rusko, SNŠ, Amerika, Európa, Ázia, Stredný východ |
záver
Práca cestovnej kancelárie začína v kancelárii. V Novosibirsku pracujú svedomití a spoľahliví operátori, ktorí nie sú ľahostajní k svojim zákazníkom. Ak turistická dovolenka začína ihneď po podaní žiadosti o výber a zakúpenie zájazdu a zároveň prináša veľa pozitívnych emócií a dojmov, výber cestovnej kancelárie sa uskutoční správne..
