Dnes čoraz viac ľudí uprednostňuje služby kuriérskych služieb. Viac ako 40% obyvateľov mesta Jekaterinburg nechce dlho stáť vo fronte na pošte a čakať na svoj tovar, pretože je oveľa pohodlnejšie ich osobne dostať do rúk bez toho, aby ste opustili svoj domov. Obyvatelia mesta Jekaterinburg, rovnako ako väčšina obyvateľov Ruska, oceňujú pohodlie a už dokázali oceniť pohodlie doručovacích služieb. Tento článok bude hovoriť o najlepších kuriérskych službách..
obsah
- 1 Kritériá výberu
- 2 Najlepšie kuriérske služby v meste Jekaterinburg
- 2.1 „DIMEX“
- 2.2 Fox Express
- 2.3 „SDEC“
- 2.4 VÝRAZ PONY
- 2.5 „VAŠICH KURIÉROV“
- 2.6 „TS - Express“
- 2.7 „LLC Premium Express“
- 2.8 Major Express
- 3 Záver
Výberové kritériá
Pri výbere spoľahlivej kuriérskej služby je dôležité vziať do úvahy nasledujúce kritériá:
- Kvalitný zákaznícky servis;
- Dodržanie termínov;
- Poskytovanie doplnkových služieb;
- Rýchlosť dokončenia objednávky;
- Geografia poskytovania služieb;
- tarify;
- Dostupnosť propagačných akcií a zliav;
- Finančná stabilita;
- Profesionalita zamestnancov.
Keď už hovoríme o prvom kritériu, môžeme povedať, že moderná kuriérska služba by sa mala usilovať o dokonalú kvalitu, a tak prilákať stále viac zákazníkov, pretože počet konkurentov na trhu poskytovania služieb neustále rastie..
Zdvorilosť a profesionalita zamestnancov sú základné vlastnosti, ktoré ovplyvňujú úroveň služieb zákazníkom.
Pri výbere kuriérskej služby venujte pozornosť tomu, ako sú zamestnanci schopní viesť dialóg s klientom, či s nimi môžu zdvorilo komunikovať, ako prístupní a zrozumiteľní poskytujú konzultácie a či môžu rýchlo odpovedať na všetky otázky..
Okrem toho venujte pozornosť takým momentom, ako sú:
- SMS notifikácia o stave doručenia objednávky;
- Robia ústupky, ak je potrebné zmeniť dodací čas alebo zariadiť zasielanie;
- Uveďte podmienky vrátenia tovaru a peňazí;
- Poskytujú skladovacie služby podmienky a platby za službu?.
Moderné kuriérske služby pracujú na maximalizácii geografie svojich vlastných služieb. Existujú služby, ktoré poskytujú služby výlučne v regiónoch Ruska alebo pracujú iba vo veľkých mestách, takže ak potrebujete poslať tovar mimo Ruskej federácie, začiarknite toto kritérium. Za zmienku stojí skutočnosť, že geografia ovplyvňuje rýchlosť vykonávania aplikácie. Minimálne obdobie je spravidla jeden deň a na dlhšie vzdialenosti je potrebné pridať tranzitné obdobie.
Tarify za kuriérske služby môžu zahŕňať skryté platby, ktoré môžu zahŕňať služby týkajúce sa skladovania tovaru v sklade, vyberania objednávok, prijímania peňazí, vracania tovaru, výdavkov za upozornenie zákazníka telefonicky alebo e-mailom, náklady v prípade zrušenia dodávky z iniciatívy zákazníka, ako aj náklady na hotovostné služby.
Je dobré, keď si klient môže vytvoriť osobný účet a sledovať stav svojej objednávky a kontaktovať online v otázke vykonávania príkazu. Aj s kvalitou služby môžu vzniknúť rôzne situácie, ktoré je potrebné rýchlo vyriešiť. Dodacie služby musia mať jasný harmonogram dodávok. Jeho pravidlá, termíny, časové intervaly, maximálna váha, rozmery objednávky, možnosť čiastočného odkúpenia, vybavenie, spôsoby platby - to všetko by malo byť uvedené v zmluve o poskytovaní služieb. Pri podpisovaní dokumentu si pozorne prečítajte jeho hlavné ustanovenia, aby ste predišli nepríjemným situáciám.
Finančná stabilita spoločnosti poskytujúcej služby hovorí o jej postavení a zásadách práce. Ak spoločnosť prísne dodržiava všetky podmienky zmluvy, oneskorenia v termínoch sú krátkodobé a nie systematické a vyskytujú sa iba príležitostne a sú spojené výlučne s technickými problémami, takáto kuriérska služba si môže zaslúžiť pozornosť a je s ňou možná dlhodobá spolupráca. Pri výbere spoločnosti na spoluprácu môžete vykonať test doručovacích služieb. Na to bude stačiť zadať objednávku s dvoma alebo tromi potenciálnymi spoločnosťami - žiadateľmi a vyhodnotiť prácu.
Najlepšie kuriérske služby v meste Jekaterinburg
"DIMEX"
Spoločnosť sa zaoberá medzinárodnou dopravou, poskytuje služby nákladnej dopravy, rýchlo a spoľahlivo doručuje korešpondenciu a náklad..
výhody:Nachádza sa na adrese:
Rusko, Jekaterinburg, ul. Periwinkle, 16
+7 (343) 381-78-13
+7 (343) 381-78-14
+ 7 (343) 381 až 7815
+7 (343) 381-78-16
Webová stránka: [email protected]
Otváracie hodiny: denne okrem nedele.
Otváracie hodiny: pondelok až piatok od 9:00 do 18:00, v sobotu od 9:00 do 16:00..
- Rýchlosť a kvalita poskytovaných služieb;
- Poskytuje služby pre doručovanie cenných tovarov (dokumentov) kamkoľvek na svete;
- Rýchle doručovanie dokumentov, kvetov a darčekov po meste (do troch až piatich hodín);
- Možné formáty: z ruky do ruky, od dverí k dverám, od dverí do skladu;
- Prioritné dodávateľské práce;
- Služba je poskytovaná po hodinách;
- Špedičná služba aktívna;
- Službu môžete znova zaregistrovať;
- Poskytuje sa oznámenie o doručení;
- Tovar sa dodáva s deklarovanou hodnotou;
- Spoľahlivé balenie na žiadosť klienta;
- Existuje riadiaci systém, ktorý vám umožní sledovať objednávku;
- Zodpovední a zdvorilí kuriéri;
- Pohodlný rozvrh práce služby;
- Včasné poskytnutie finančných výkazov;
- Pre podniky v meste je možné zabezpečiť prepravu zberných nákladov, ako aj reklamných materiálov, ponúk a publikácií;
- Doručovanie tovaru rôzneho druhu mestským kuriérom;
- Vysporiadanie sa môže uskutočniť prostredníctvom banky alebo v hotovosti.
- Podľa recenzií zákazníkov existujú problémy s načasovaním;
- Spory vznikajú.
Fox express
Táto služba pôsobiaca v meste Jekaterinburg poskytuje služby v oblasti doručovania hodnotného tovaru, dokumentov a tovaru rôznych skupín. Princípy práce spočívajú predovšetkým na dôvere zákazníkov, implementácii bezpečnej a spoľahlivej prepravy. Služby spoločnosti sa neustále zdokonaľujú, vďaka čomu sú podmienky objednávok pre zákazníkov pohodlnejšie. Ceny služieb sú prijateľné, vyvíja sa systém bonusov a zliav. Firemní kuriéri sú profesionáli vo svojom odbore, sú akreditovaní a sú tvárou spoločnosti.
výhody:Nachádza sa na adrese:
Rusko, Jekaterinburg, ul. Kuibysheva 44 / D
+ 7 (343) 344-8590
☎ + 7 (909) 007-0027
+7 (909) 000-5082
☎ jedného kontaktného centra: 8 (800) 555-47-45
E-mail: [email protected]
Webové stránky: https://fox-express.ru/about/
Otváracie hodiny: pondelok až piatok, dni voľna: sobota, nedeľa.
Otváracie hodiny: od 9:00 do 18:00..
- reagovať;
- kvalita;
- Pohodlie a úspora času;
- Dostupné sadzby;
- Schopnosť platiť za objednávku online na webových stránkach spoločnosti;
- Pohodlné, zrozumiteľné a informačné miesto;
- Schopnosť sledovať objednávku;
- Dodanie dokumentov do celého sveta, priemerná doba doručenia je dva dni;
- Priemerná doba vykonávania v regióne je 1 deň;
- Cena je k dispozícii na výpočet na online kalkulačke;
- Prítomnosť rôznych platobných taríf („štandard“, „priorita“, „expres“, „super expres“, „večerné doručenie“);
- Pre internetové obchody zaviedla špeciálna tarifa "dobierka";
- Môžete zariadiť doručenie s vrátením;
- Sledovanie stavu dodávky podľa čísla faktúry;
- Prítomnosť presmerovania;
- Individuálny prístup ku každému klientovi a lojálna cenová politika;
- Online aplikácia na kuriérske volanie;
- Multifunkčný „Môj účet“;
- Telefonické predbežné schválenie a dvojité informovanie SMS.
- Dodatočné služby sú poskytované za poplatok..
"SDEK"
Táto služba organizuje rýchlu, kvalitnú a spoľahlivú prepravu tovaru a dodávka sa vykonáva nielen v hlavnom meste Uralu, ale aj na veľké vzdialenosti. Postuláty spoločnosti sú spoľahlivosť, efektívnosť, otvorenosť a usilovnosť. Spoločnosť má asi 150 pobočiek, ktoré úspešne pôsobia nielen v Ruskej federácii, ale aj v Kazachstane. Servisní kuriéri plnia povinnosti včas, taktne a zdvorilo..
výhody:Nachádza sa na adrese:
Rusko, Jekaterinburg, ul. Weiner 51 B
☎ jedného kontaktného centra 8‒800‒250‒04‒05
+7 (343) 363-03-71
Webové stránky: www.cdek.ru, sdek-package wrapping.rfPrevádzkový režim: denne, bez dní voľna
Otváracie hodiny: pondelok až piatok od 10.00 do 20.00 hod., Sobota, nedeľa od 10.00 do 17.00 hod.
- Implementácia leteckého nákladu;
- Medzimestská preprava;
- Expresné doručovacie služby;
- Dodanie tovaru do mesta a regiónu;
- Rôzne spôsoby platby (kartou, v hotovosti, prostredníctvom banky a internetu);
- Nepretržitá služba technickej podpory;
- Pohodlný rozvrh práce;
- Schopnosť dohodnúť sa na dátume a adrese doručenia, ako aj vykonávať úpravy pomocou vibrácií, wattov alebo prostredníctvom sociálnych sietí;
- Je vhodné sledovať tovar;
- Prítomnosť osobného účtu;
- Široká sieť obchodných partnerov;
- Možnosť kontroly a dodania tovaru zo Spojených štátov;
- Online kalkulačka;
- Dostupnosť zliav, bonusov;
- Možnosť dokončenia doplnkových služieb od spoločnosti (spracovanie miesta dodatočnej objednávky, prenájom kuriérov, služby pri vybavovaní objednávky, opakovaný výlet);
- Čakacia doba kuriéra - viac ako 15 minút;
- Služby týkajúce sa skladovania tovaru v sklade, prepravy nadmerných a nebezpečných tovarov, poistenie;
- SMS notifikácia, služba „Výstup na podlahu“;
- Schopnosť navrhnúť službu „Volať“ pre internetové obchody;
- Skenovanie dokumentov, ak je to potrebné;
- Vďaka koordinovanej práci odborníkov v oblasti logistiky bola služba schopná dosiahnuť vysokú rýchlosť doručovania;
- Bolo vyvinutých niekoľko spôsobov komunikácie s operátorom: môžete telefonovať, písať alebo prichádzať do kancelárie spoločnosti;
- Medzinárodná preprava tovaru so sprievodom v colnej oblasti;
- Ekonomická doprava, ak efektívnosť nie je prioritou.
- Nezistené.
VÝŠKA PONY
Ak si ceníte čas, presnosť a spoľahlivosť, potom všetkými prostriedkami využívajte služby tejto spoločnosti. Náklady vypočítajú špecialisti a kuriéri objednávku rýchlo a bezpečne doručia.
výhody:Nachádza sa na adrese:
Express Center Russia, Jekaterinburg, ul. Sibírsky trakt, d. 12, s. 8, vchod 7,
Vízové centrum st. Gogol 15 „A“.
☎ + 7 343 310-01-31
7 800 250-49-06
Otváracie hodiny: denne okrem soboty a nedele
Otváracie hodiny: od 9:00 do 18:00..
- Zaručené rýchle doručenie;
- Koordinovaná práca logistikov;
- Profesionalita zamestnancov spoločnosti;
- Dodanie načas;
- Hotovosť a bankový prevod;
- Expresné a hospodárne dodanie;
- Organizácia medzinárodnej dopravy;
- Preprava ťažkého, nadrozmerného a nebezpečného tovaru;
- Preprava cenného tovaru, dokladov;
- SMS varovania;
- Dodanie z ruky do ruky;
- Balenie produktu;
- Doprava s deklarovanou hodnotou;
- Poskytovanie služieb pre príjem a doručovanie dokumentov pre inventár;
- Pomoc pri colnom odbavení, príprava potrebného balíka dokladov;
- Dodanie zberného tovaru (letecky, po mori alebo letecky);
- Poskytovanie doplnkového balíka služieb na prepravu zberného tovaru (preprava (vykládka)) v Rusku, dočasné uskladnenie tovaru v Ruskej federácii a Európe, preprava teploty a nebezpečného tovaru (na požiadanie), vrátenie sprievodných dokladov;
- Dodanie tovaru do internetových obchodov (plnenie je sada služieb pre internetové obchody, ktorá zahŕňa proces spracovania objednávky po jej odoslaní a pred jej prijatím klientom).
- Nezistené.
„VAŠICH KURIÉROV“
Moderný človek si cení čas, preto sa často obracia na spoločnosti, ktoré sa zaoberajú doručovacími službami. Táto spoločnosť je spoľahlivým pomocníkom v prípade, keď človek potrebuje poslať dokumenty, cennosti, dary blízkym alebo produkt pre seba. Nezabudnite kontaktovať kuriérov spoločnosti a budete určite spokojní.
výhody:Nachádza sa na adrese:
Rusko, Jekaterinburg, ul. Kuibysheva, 38,108.
+ 7 343 271-72-72
Otváracie hodiny: pondelok až sobota, nedeľa - deň voľna.
Otváracie hodiny: od 10,00 do 20,00 hodín, v sobotu - 10,00 - 15,00 hodín.
- Rýchlosť a spoľahlivosť;
- Expresné a expresné doručenie;
- Výber, nákup kvetov a tovaru, ich dodanie;
- Služby pre internetové obchody;
- Dobierka;
- Môžete vyskúšať produkt;
- Možný návrat a výmena tovaru;
- Preprava nadmerných a ťažkých nákladov;
- Zodpovedné skladovanie;
- Skenovanie dokumentov;
- reagovať;
- Rozumné ceny;
- Funguje vo všetkých oblastiach Jekaterinburgu;
- Poskytovanie doplnkových služieb (volanie príjemcov, vybavenie, poistenie, výmena a vrátenie tovaru, SMS, prenájom kuriéra, čakanie, vzdialená plocha, výstup na podlahu, balenie).
- Nezistené.
TS - Express
Táto služba bola založená v Jekaterinburgu v roku 2008, úspešne sa rozvíjala a dnes sa stala najstabilnejšou spoločnosťou. Vykonáva sa expresné doručovanie pošty, dokumentov a tovaru.
Nachádza sa na adrese:
výhody:Rusko, Jekaterinburg, ul. Stepan Razin, 109 / z. 21
☎ + 7 (343) 221-32-79 (viackanálové)
☎ + 7 (953) 057-06-73
+ 7 (982) 666-70-60
+ 7 (952) 135-64-31
E-mail [email protected]
- Naliehavé expresné doručenie;
- Priemerný čas je jeden deň;
- Široká sieť agentov;
- Preprava tovaru a tovaru vo viac ako 3 000 mestách v Ruskej federácii;
- Prijateľné náklady;
- Špecialisti vyberajú optimálny a najvýhodnejší plán dodávok;
- Schopnosť sledovať faktúry na webových stránkach spoločnosti;
- Preprava biologických vzoriek a lekárskych výrobkov;
- Predaj špeciálnych tepelných kontajnerov;
- Dodávka tovaru do severných oblastí Ruskej federácie;
- Táto služba poskytuje záruku kontroly kvality a prepravných podmienok;
- Na webovej stránke spoločnosti môžete vytvoriť osobný účet;
- Profesionalita a zdvorilosť kuriérov.
- Nezistené.
Premium Express LLC
Spoločnosť poskytuje kuriérske služby. V priebehu rokov sa podarilo vybudovať dobrú zákaznícku základňu, ktorá má viac ako 2 000 zákazníkov. Princípy práce sú kvalita a serióznosť. Podieľa sa na dodávkach tovaru a cenných papierov cez územie Ruskej federácie a najmä do mesta Jekaterinburg. Spoločnosť zamestnáva kompetentných špecialistov, vďaka ktorým úspešne pracuje a svojim zákazníkom poskytuje maximálny komfort..
výhody:Nachádza sa na adrese:
Rusko, Jekaterinburg, Sibírsky trakt, 8/14
☎ (343) 345-16-83
☎ (343) 253-24-83
WhatsApp +79676396683
e-mail: [email protected]
Program: denne okrem soboty a nedele
Otváracie hodiny: od 9:00 do 18:00..
- Doručovanie korešpondencie a tovaru po celom Rusku a krajinách SNŠ;
- Dodržanie termínov;
- Naliehavé doručenie;
- Individuálne logistické riešenia;
- Dodacia lehota v meste - tri hodiny;
- Dodávka mimo hodín;
- Potvrdenie o doručení;
- SMS upozornenie;
- Poskytnutie originálneho dodacieho listu;
- Poskytovanie služieb on-line obchodov;
- Odborníci spoločnosti vyvinuli špeciálne podmienky pre dodávku do jednotlivých ruských miest (Tyumen, Čeľabinsk, Perm).
- Nezistené.
Hlavný expres
Major Express je spoločnosť, ktorá poskytuje expresné doručovacie služby korešpondencie a tovaru kamkoľvek na svete. Úroveň poskytovaných služieb je vždy na vysokej úrovni. Kuriéri vykonávajú objednávky v krátkom čase, cenová politika je flexibilná a cenovo dostupná, maximálna otvorenosť a zameranie na zákazníka. Špecialisti spoločnosti neustále skúmajú potreby trhu expresných zásielok a ponúkajú svojim zákazníkom optimálne, zaujímavé a pravdivé riešenia..
výhody:Nachádza sa na adrese:
Jekaterinburg, ul. Zwilling 4, z. 100, st. Strojní inžinieri, 19
+7 (343) 384-07-27
+7 (343) 384-07-27
Webové stránky: http://www.mobil-express.ur.ru/
Otváracie hodiny: od 9:00 do 19:00 Otváracie hodiny: denne okrem soboty a nedele.
- kvalita;
- reagovať;
- Balenie krehkého tovaru;
- Priemerná dodacia lehota - 1 pracovný deň;
- Poistenie nákladu;
- Organizácia medzinárodnej dopravy;
- Schopnosť vypočítať náklady;
- Sledovanie objednávok.
- Nezistené.
záver
Tip! Vyberte si spomedzi veľkého počtu spoločností, ktoré poskytujú dodávateľské služby, len tie spoločnosti, ktoré sa dokázali preukázať pozitívnou stránkou, vyznačujú sa bezchybnou kvalitou svojej práce a neustále pracujú na zdokonaľovaní služieb..